¿Cuánto recargo por un trabajo urgente?
Me llegan clientes con el 'lo necesito para mañana' o para el mismo día y yo lo hago al mismo precio dejando de hacer otras cosas. Siento que el afán debería costar más pero no sé cuánto es justo cobrar de más por urgencia sin ahuyentar. ¿Cómo manejan el recargo por urgencia?
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El recargo por urgencia es totalmente válido y sano: le estás cambiando el orden a tu cola de trabajo y a veces trasnochando por ese cliente, eso se paga. Un recargo del 30% al 50% sobre el precio normal es lo común según qué tan encima sea la fecha; para 'mismo día' puedes ir a lo alto de ese rango o más. La clave es decirlo sin pena y por adelantado: 'el precio normal es X, para tenerlo mañana tiene un recargo de urgencia de Y'. Así el cliente decide: o paga el afán o espera al tiempo normal. Muchos pagan feliz con tal de tenerlo a tiempo. El que quiere afán y precio de siempre, ese te está usando; el recargo justamente filtra eso.
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