Tu pago queda en Textti hasta que recibas tu pedido
Cuando le encargas un trabajo a un profesional del directorio, pagas una sola vez por Textti — con tarjeta, PSE o Bre-B. El dinero no se le entrega al negocio por adelantado: queda respaldado en Textti y se libera cuando confirmes que recibiste tu pedido.
TarjetaPSEBre-B
Dónde está tu dinero en cada momento
TúPagas una sola vez dentro del chat
$
$480.000
Tu dinero espera aquí
Al negocio no se le entrega nada por adelantado
$Confirmas la entrega
El negocioRecibe su pago al confirmarse la entrega
Cómo funciona
Tres pasos, sin sorpresas
1
Pagas una sola vez, dentro del chat
No le transfieres a una cuenta desconocida: aceptas la cotización y pagas ahí mismo. El pago queda registrado junto a tu conversación y tu cotización, con tu comprobante al correo y una referencia de pedido para cualquier cosa.
2
El negocio produce; tu dinero espera en Textti
Al negocio le avisamos que el trabajo está pagado y arranca tu pedido con tus datos de entrega. Mientras produce, tu dinero queda en Textti — a él no se le entrega nada por adelantado.
3
Confirmas la entrega y el negocio recibe su pago
Cuando recibas tu pedido, lo confirmas en la conversación y Textti le entrega el pago al negocio. Si no respondes, el pago se libera automáticamente a los 7 días de que el negocio marque la entrega — te avisamos antes por correo.
Lo verás así en tu conversación
Del «aceptar y pagar» al pedido en marcha
Antes · la cotización en tu chat
C
Camila · Confección a medida
COTIZACIÓN · DIR-4471
Vestido de novia
Confección completa · Entrega acordada en el chat
Total$480.000
Tarjeta · PSE · Bre-B — dentro del chat
Después · el pago registrado
C
Camila · Confección a medida
PEDIDO · DIR-4471 · $480.000
Pagada por Textti
El negocio está produciendo tu pedido
Pagada● Produciendo○ Entrega
Comprobante en tu correo · referencia de pedido
Con calma
¿Y si algo sale mal?
Reportas el problema en la misma conversación antes de confirmar. El pago queda retenido y Textti media entre las partes con el registro completo — la conversación, la cotización y el pago. Te respondemos dentro de las siguientes 48 horas hábiles.
El pago por Textti es una gestión de cobro, registro y mediación. La relación por el servicio sigue siendo directa entre tú y el profesional (detalle en los términos y condiciones).
El otro lado del trato
Para los profesionales
Cobras sin perseguir a nadie: el cliente paga el total por adelantado y tú recibes el pago completo al confirmarse la entrega, directo a tu cuenta. Contactarte y cotizar no tiene comisión; cuando el cliente te paga a través de Textti, la comisión es del 8% sobre ese pago y la asume tu negocio — cubre el cobro con tarjeta, PSE y Bre-B, el registro completo y la mediación.
Además, las reseñas de trabajos pagados por Textti salen con el sello Pago verificado — las que más pesan para que te elijan los próximos clientes.
Tarjeta de crédito o débito, PSE (débito desde tu banco) y Bre-B (transferencia desde tu app bancaria). Todo dentro del chat, sin salir de Textti.
¿Me cobran algo por pagar por Textti?
No. Tú pagas exactamente el valor de la cotización. La comisión del servicio (8%) la asume el negocio, no tú.
¿Qué pasa si el negocio nunca entrega?
Tu dinero sigue en Textti — al negocio no se le entrega nada sin tu confirmación (o sin que pase el plazo con la entrega marcada). Reporta el problema en la conversación y Textti media con el registro completo.
¿Dónde veo el estado de mi pedido?
En tu conversación con el negocio: la tarjeta del pago cambia con cada paso (pagado, entregado, completado) y te avisamos por correo en cada momento importante, con tu referencia de pedido.