Política de envíos

Realizamos envíos desde 1 metro a cualquier lugar del mundo. A Colombia, se efectúan a través de Inter rapidísimo, Servientrega, 4/72 o Estelar Express, quienes garantizan la seguridad y cobertura, para que el producto llegue en las condiciones adecuadas y a la dirección estipulada.

En el caso de Bogotá, ofrecemos servicio de envíos express mediante Mensajeros urbanos, Uber, Rappi o Picap. Al resto del mundo ofrecemos envíos a través de 4/72, DHL o FedEx.

Tiempos de entrega para envío estándar

Solo en días hábiles. Para ciudades principales en Colombia, de 1 a 4 días hábiles después del despacho. Este se hará el mismo día de la compra, si se efectúa en día hábil antes del cierre de pedidos. (lunes-viernes 2:00 p.m | sábados 10:00 a.m.), Superado ese horario, todas las órdenes se enviarán al siguiente día hábil.

Para otros municipios, la entrega tarda entre 1 a 7 días hábiles.

En eventos especiales como Black Friday, los plazos pueden incrementarse y están sujetos a disponibilidad.

Para envíos por fuera de Colombia, el tiempo estimado es de 8 a 35 días de acuerdo al destino, y el despacho en todos los casos se realizará al siguiente día hábil de la compra, calendario Colombia. Este tipo de envíos siempre se coordinarán con el cliente.

El tiempo de entrega se puede ver afectado por factores de fuerza mayor.

En caso de que tengas alguna duda con el despacho o si tu pedido no llega dentro del plazo estipulado, comunícate con nosotros.

Horario de atención: Lunes a viernes de 10:00 a.m. – 5:00 p.m. y sábados de 10:00 a.m. a 12:00 p.m. Hora Colombia.

Costo del envío

Se calculará en base al peso y volumen del paquete, además del municipio o ciudad de destino, de forma automática en el proceso de compra. Esta forma de calculo, tiene un costo extra para zonas de difícil acceso y para los siguientes departamentos:

  • Amazonas
  • Chocó
  • Guainía
  • Guaviare
  • La Guajira
  • Nariño
  • Putumayo
  • San Andrés y Providencia
  • Vaupés
  • Vichada

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Contacta con nosotros y resolveremos todas tus dudas