Tela de bambú: por qué en realidad es viscosa
Tela de bambú: de la caña al hilo en cinco pasos, y por qué en la etiqueta se llama viscosa. La caña se pica y se cocina hasta dejar la celulosa limpia; esa pulpa se disuelve en un líquido espeso, la viscosa, que pasa por una pieza llena de huequitos hundida en ácido, donde cada chorrito se vuelve un filamento. Al volverse líquido, el bambú dejó de ser bambú: lo que llega a la tela es viscosa, la misma que se hace con madera. Por eso no trae lo que se dice de la planta, como lo de antibacterial. Es suave, cae bonito y es fresca, y se cuida como viscosa: sin retorcerla y lavando la tela antes de cortar. En textti.com está el Rayón de Bambú; el enlace está en el perfil.
- Rayón de Bambú · 142 cm · 100% rayón de bambú
Lo que se dice en el video
Esta camiseta dice «bambú». Pero no tiene ni una fibra de la planta. Lo que tiene es viscosa, hecha con bambú en una fábrica. Para entender la diferencia, hay que seguir la caña. El bambú es una hierba gigante, como la guadua. Su caña tiene celulosa, el material que les da cuerpo a las plantas. De la caña a la tela hay cinco pasos. Uno: la caña se pica. Dos: se cocina hasta dejar la celulosa limpia, en láminas que parecen cartón: la pulpa. Tres: las láminas se empapan en soda cáustica y otro químico, y se vuelven un líquido espeso como la miel: la viscosa. Cuatro: ese líquido se empuja por una pieza llena de huequitos, como la de la ducha, hundida en ácido. Cada chorrito, al tocar el ácido, se vuelve sólido: un filamento. Y cinco: los filamentos se estiran y se tuercen en hilo, y con ese hilo se teje la tela. Ahí está la sorpresa: al volverse líquido, la caña dejó de ser bambú. En el hilo no queda rastro de la planta: es viscosa, la misma que se hace con madera. Por eso, la norma de etiquetas que rige en Colombia solo llama «bambú» a la fibra que sale directo de la planta. La de la fábrica se llama viscosa. Y lo que se dice de la planta, como que es antibacterial, no llega a la tela. Eso no la vuelve mala tela: como toda viscosa, es suave, cae bonito y es fresca, porque se toma la humedad. Y se cuida como viscosa. Mojada pierde fuerza: no la retuerzas, apriétala en una toalla. Y puede encoger: lava y seca la tela antes de cortar, para que encoja antes y no en la prenda. Así que esa camiseta de bambú, en una palabra, es viscosa. En Textti está como Rayón de Bambú, porque rayón es otro nombre de la viscosa, y su ficha te dice cómo cuidarla.
Términos de Prime
Lo esencial
- $21.900 cada mes, hasta que canceles.
- Cancelas cuando quieras y conservas Prime hasta el último día pagado.
- Te avisamos 10 días antes de cada cobro.
- Lo pagado no se devuelve.
- Empieza hoy, así que no aplica el retracto.
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1. Quién presta Prime
Textti es operada por Diego Ferney Acero Rozo, persona natural, C.C. 1.030.582.747, NIT 1.030.582.747-1.
- Dirección de notificación judicial: Calle 41 Sur # 53-40, piso 2, Bogotá D.C., Colombia.
- Correo: info@textti.com. Teléfono: +57 315 666 0075.
- Autoridad de protección al consumidor: Superintendencia de Industria y Comercio.
2. Qué da Prime
Precio de socio en la tela de Textti. Un descuento por metro según los metros del mes: 3 % desde el primer metro, 5 % desde 10 m, 7 % desde 50 m y 10 % desde 100 m. En la tela de los almacenes que venden dentro de Textti, cada almacén decide si participa; la ficha de cada tela dice el precio antes de comprar. El precio de socio nunca deja a Textti por debajo del margen mínimo de cada tela; en ese caso se aplica el mayor descuento que ese margen permite. El descuento de socio tiene un tope de $30.000 por cada mes de socio; la página de pago avisa cuando se alcanza.
Envío gratis. El envío estándar es gratis en los pedidos que traen al menos $37.000 de tela de Textti, hasta 2 veces por cada mes de socio; una de ellas sin mínimo. El envío exprés se paga completo. El pedido con el que entras a Prime ya cuenta como el primero de tu mes: si cumple estas condiciones, su envío va gratis. El mes de socio cuenta desde el día en que se entró, y lo que no se usa en un mes no se acumula.
Los beneficios que la página de Textti Prime marca como «pronto» todavía no hacen parte del plan: empiezan el día que se activan, y se avisa. Las herramientas de Textti (Versus, la calculadora de costos, las fichas técnicas, las listas, la comunidad y el directorio) son gratis para toda cuenta y no dependen de Prime.
La biblioteca de Textti+. Cuando esté disponible, viene incluida en Prime mientras tu plan esté activo. Los episodios, sus hojas y sus subtítulos son para tu uso y el de tu taller: no se pueden volver a publicar ni vender, y el acceso no se comparte con otras personas. Textti no se compromete a publicar episodios nuevos con una frecuencia fija y puede retirar un episodio puntual; el resto de la biblioteca sigue disponible para los socios. Algunos episodios pueden estar abiertos para todos.
Si hay un bono de entrada, la página de pago dice antes de pagar su porcentaje, su tope y con qué plazos aplica; vale solo en ese pago, no en las renovaciones.
3. Precio, plazos y formas de pago
El precio es el publicado en la página de Textti Prime al momento de pagar, en pesos y con el IVA incluido: $21.900 cada mes, $240.900 el año y $65.700 por 3 meses.
- Con tarjeta, Prime se paga cada mes o cada año y se renueva solo al final de cada plazo, por el mismo valor, hasta que lo canceles. En el año se cobra cada vez el valor anual completo.
- Con PSE o Bre-B, se paga una sola vez: por 3 meses o por un año desde la página de Textti Prime, o por 3 meses al pagar un pedido de telas. Vence en la fecha que dice el pago y no se renueva solo: si quieres seguir, lo renuevas tú.
Los pagos los procesa Mercado Pago Colombia S.A.S. Textti no guarda los datos completos de tu tarjeta.
4. Empieza de inmediato, sin derecho de retracto
Prime empieza el mismo día del pago; con Bre-B, el día que confirmamos tu transferencia. Al agregarlo marcas una casilla, que siempre llega sin marcar, con la que aceptas estos términos y, con ellos, que Prime empiece de inmediato. Como el servicio comienza con tu acuerdo, no aplica el derecho de retracto (Ley 1480 de 2011, artículo 47, numeral 1). Estos términos están enlazados en la misma casilla, para que los leas antes de pagar.
5. Renovación y avisos
Con tarjeta, Textti te avisa por correo 10 días antes de cada cobro automático, con el valor, la fecha y cómo cancelar; con el año, también 25 días antes. Con PSE o Bre-B, te avisa antes de que tu plazo venza.
6. Cómo cancelar
Cancelas cuando quieras, en línea, desde Mi Prime en tu cuenta, con un botón. No cuesta nada ni pide más de lo que se pidió para entrar. Cancelar es que Prime no se renueve: no se te vuelve a cobrar y conservas todos los beneficios hasta el último día de lo que pagaste. Ese día Prime termina solo.
Ese día también pierdes tu antigüedad y tu escalón de metros: si vuelves, empiezas de cero. Mientras intentamos el cobro de una renovación con tarjeta que el banco rechazó, conservas todo. Si pagaste con PSE o Bre-B y renuevas dentro de los 10 días siguientes al vencimiento, conservas tu historial, aunque esos días no tienes Prime.
7. Lo pagado no se devuelve
Lo que pagas por Prime no se reembolsa ni se prorratea, porque lo sigues usando hasta el final de lo que pagaste. La única excepción: si Textti deja de prestar Prime antes de que termine tu plazo, te devuelve la parte que no usaste (Ley 1480, artículo 43, numeral 5).
8. Tu cuota queda fija mientras no canceles
Durante un plazo ya pagado el precio no cambia. Y mientras no canceles, tus renovaciones se cobran por el mismo valor con que entraste, aunque el precio de Prime cambie para los socios nuevos. Si algún día Textti necesitara cambiar el precio de quien ya es socio, te avisará antes del cobro y te pedirá que lo aceptes con un clic; si no lo aceptas, Prime no se renueva y conservas lo que ya pagaste hasta su último día. Si cancelas y vuelves, entras con el precio que esté publicado ese día.
9. Cambios en los beneficios
Si un beneficio o uno de sus valores cambia (los escalones, los mínimos o los topes), Textti lo avisa por los mismos medios en que lo anunció, con al menos 30 días de anticipación, y el cambio vale hacia adelante. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar y conservas Prime hasta el final de lo que pagaste.
10. Si un cobro automático falla
Si el banco rechaza un cobro (tarjeta vencida, sin fondos u otro motivo), Textti te manda hasta tres recordatorios por correo durante 10 días corridos, para que actualices tu medio de pago, y en ese tiempo conservas Prime. Si no se logra el cobro, Prime se cancela.
11. La reversión del pago
Tienes derecho a pedirle a tu banco o a la entidad de tu tarjeta que reverse un pago, en los casos y plazos que señalan la Ley 1480 de 2011 (artículo 51) y el Decreto 1074 de 2015. Aplica cuando tu tarjeta o tu medio de pago es de una entidad de Colombia (Decreto 1074 de 2015, artículo 2.2.2.51.1). Ese derecho no se pierde por ser socio. Si se reversa un cobro de Prime, la plata vuelve a ti y Prime termina ese mismo día y no se vuelve a renovar.
12. Planes anteriores de Textti Prime
Quien tenga un plan anterior de Textti Prime lo conserva, con sus condiciones, hasta el final de lo que pagó.
13. La prueba de que aceptaste
Cuando activas Prime, sola o junto con un pedido, Textti guarda la fecha y la hora, el texto exacto de la casilla que marcaste, el plan, el precio, el plazo, el número del pedido si lo hay y la versión de estos términos, con la dirección IP y el navegador. Los guarda 10 años, como los demás papeles del comercio. Si pides una copia, te la mandamos en un máximo de 3 días hábiles.
14. Preguntas y reclamos
Escríbenos por el chat de textti.com o al correo info@textti.com. Si la respuesta no te deja satisfecho, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.
